Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Deze webshop wordt beheerd door Nivora.
E-mail: nivora.shopbe@gmail.com
De onderneming is verantwoordelijk voor de verkoop van alle producten die via deze webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Nivora worden gesloten.
-
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Nivora zijn bevestigd.
Artikel 3 – Producten
-
Nivora streeft ernaar alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
-
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of afmetingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in productinformatie, prijzen of afbeeldingen binden Nivora niet.
Artikel 4 – Prijzen
-
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€).
-
Eventuele belastingen, verzendkosten of andere kosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld.
-
Nivora behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment te wijzigen. Reeds bevestigde bestellingen blijven tegen de overeengekomen prijs gelden.
Artikel 5 – Bestellingen
-
Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Nivora is bevestigd.
-
Nivora behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij een vermoeden van fraude, misbruik of een kennelijke fout.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 7 – Levering
-
Nivora streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
-
Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze controle.
-
Nivora is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane, overmacht of andere externe factoren.
Artikel 8 – Retourneren en herroepingsrecht
-
Consumenten hebben, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is, het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
-
Het product dient ongebruikt, compleet en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
-
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
-
Gepersonaliseerde producten, geopende hygiëneproducten en andere wettelijk uitgesloten artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 9 – Garantie
-
Nivora levert producten die voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
-
Indien een product defect wordt geleverd, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
-
Schade als gevolg van verkeerd gebruik, normale slijtage of onzorgvuldig gebruik valt niet onder de garantie.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
Nivora is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
-
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en overige inhoud van deze webshop zijn eigendom van Nivora of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
Artikel 12 – Privacy
Nivora verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Meer informatie hierover is opgenomen in het Privacybeleid.
Artikel 13 – Overmacht
Nivora is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder stakingen, natuurrampen, oorlog, pandemieën, technische storingen, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Nivora en haar klanten is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Artikel 15 – Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over uw bestelling? Neem dan contact met ons op via:
Nivora
E-mail: nivora.shopbe@gmail.com
Nivora behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze webshop.